Softee Retro · RGPD
Privacidad
Responsable: Softee Retro — getsoftee.com — info@getsoftee.com.
Qué datos usamos
- Pedido: nombre, email, teléfono, dirección de envío y facturación, productos y pago.
- Cuenta Shopify si te registras, y mensajes que nos envías.
- Datos técnicos de navegación (cookies, píxel, IP aproximada) para el sitio y la publicidad.
Para qué
- Preparar, cobrar y enviar tu pedido (contrato).
- Atención postventa, devoluciones y seguimiento (contrato / interés legítimo).
- Obligaciones fiscales y contables (ley).
- Email transaccional (pedido, envío). Newsletter solo si te apuntas.
- Medir y mejorar anuncios (Meta / Shopify) si aceptas cookies no esenciales.
Con quién se comparte
No vendemos tu lista. Tratamos datos con encargados necesarios para operar:
- Shopify (tienda y checkout).
- Pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal, Shop Pay u otras activas en caja).
- Logística y aduanas del envío internacional hacia España.
- Meta, si el píxel está activo y hay consentimiento de cookies.
- Track123 u otra app de seguimiento del pedido.
Puede haber transferencia fuera de la UE (Shopify, Meta). Se apoya en cláusulas contractuales tipo y las garantías de esos proveedores.
Conservación
Pedidos y facturación: el tiempo exigido por la ley fiscal. Datos de marketing: hasta que te des de baja o retires el consentimiento. Logs técnicos: el mínimo para seguridad.
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirar el consentimiento. Escríbenos a info@getsoftee.com. También puedes reclamar ante la AEPD.
Cookies
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Menores
La tienda vende a mayores de 18 años o a un adulto que compra como responsable. No buscamos datos de menores de forma consciente.